Etapas de los Equipos de Trabajo
Evolución de las Etapas de los Equipos de Trabajo
Autor: Ernesto Yturralde
Nivel de interés: Alto
Tiempo de lectura: 38 minutos
Tuckman: El Modelo de Evolución de los Equipos
Abstract
En este artículo exploramos la dinámica de los equipos dentro de una organización, utilizando el "Modelo de Tuckman" que describe cinco Estadios o Fases: FORM (Formación), STORM (Tormenta), NORM (Normalización), PERFORM (Desempeño) y ADJOURNEY (Disolución).
Cada Estadio presenta desafíos únicos que afectan la cohesión, productividad y moral del equipo. Analizamos detalladamente cada fase, abordando síntomas, causas y el impacto en el equipo.
Destacamos cómo los talleres experienciales, personalizados según la Fase o Estadio del equipo, pueden apoyar efectivamente el desarrollo y la transición entre fases.
También examinamos la realidad de tener equipos en diferentes Estadios dentro de una misma organización y proponemos estrategias para gestionar esta diversidad, promoviendo una cultura de colaboración y aprendizaje continuo.
Destacamos soluciones de desarrollo de equipos y liderazgo, adaptadas a las necesidades específicas de cada equipo, asegurando su funcionalidad y éxito dentro del sistema organizacional.
En este artículo analizamos la dinámica de equipos dentro de una misma organización que se encuentran en diferentes Estadios del Modelo de Tuckman: Formación, Tormenta, Normalización y Desempeño.
La presencia simultánea de equipos en diversas fases plantea desafíos únicos para la funcionalidad organizacional, Abordamos la importancia de entender y gestionar las necesidades específicas de cada equipo, fomentar la comunicación y la colaboración interdepartamental, y desarrollar una Cultura Organizacional adecuada. Evidenciamos la necesidad de programas de desarrollo de liderazgo adaptativos y de facilitar el aprendizaje y la mejora continua. Al proporcionar un enfoque estratégico y personalizado, las organizaciones pueden asegurar que todos los equipos, independientemente de su fase, trabajen de manera funcional y cohesionada.
Introducción
La "Formación de Equipos" es una tarea crítica en cualquier organización hasta llegar en un proceso de consolidación. Bruce Wayne Tuckman, en 1965, introdujo un modelo que describe claramente los Estadios / las Fases que atraviesan los equipos a medida que se desarrollan y alcanzan su máximo potencial. Este modelo es conocido como el "Modelo de Tuckman".
Te presentamos a continuación, un análisis detallado de cada Fase del Modelo de Bruce Tuckman, abarcando sus síntomas, causas, y el impacto que tienen en el equipo. Cada fase: Formación, Tormenta, Normalización y Desempeño, trae consigo características específicas que influyen en la dinámica de los equipos de trabajo. Debemos entender estos síntomas es importante para poder identificar en qué fase se encuentra nuestro equipo y qué problemas debemos abordar. También debemos explorar las causas de cada Estadio, esto nos permite comprender por qué surgen ciertos comportamientos y conflictos, y cómo podemos anticiparnos a estos para gestionarlos de manera efectiva.
El impacto de cada Estadio en el equipo es variado y afectará de una u otra manera la productividad, la cohesión y la moral del equipo. Detenernos para evaluar este impacto es muy importante para diseñar estrategias que mejoren el desempeño y el bienestar del equipo.
Este análisis detallado también incluye cómo los talleres apoyan el desarrollo de los equipos en cada uno de estos Estadios. Los talleres experienciales son herramientas poderosas para abordar los desafíos específicos de cada fase y para fomentar el crecimiento y la cohesión del equipo. Por ejemplo, durante la Fase de Formación, los talleres pueden centrarse en actividades de integración y construcción de confianza.
En la Fase de Tormenta, debemos determinar causas y efectos que están afectando al equipo y sus integrantes. En este Estadio aplicamos técnicas de resolución de conflictos y comunicación efectiva. Durante la Normalización, los talleres pueden ayudar a establecer normas y procesos claros, mientras que en la Fase de Desempeño, nos enfocamos en el liderazgo compartido y la innovación.
FORMING
Este es el primer Estadio, "Forming" es la fase inicial donde los colaboradores se conocen y comienzan a entender sus roles dentro del equipo. La incertidumbre es común y los miembros dependen del líder para orientación y dirección. La comunicación es Formal y el enfoque está en establecer relaciones, conectar a laos miembros del equipo y comprender los objetivos del equipo.
Características del "Estadio de Formación"
Los colaboradores muestran entusiasmo y curiosidad, pero también inseguridad sobre sus roles. Este entusiasmo inicial es impulsado por la novedad del equipo y la esperanza de lograr grandes cosas juntos, sin embargo, la inicial falta de claridad sobre las expectativas y responsabilidades suele generar ansiedad y dudas entre los miembros del equipo.
En esta etapa, la comunicación es cautelosa y predominan las interacciones superficiales. Los colaboradores suelen ser muy reservados, compartiendo solo información básica y evitando discusiones profundas o temas conflictivos. Esto se debe al deseo de evitar conflictos y de ser aceptados por los demás. La formalidad en la comunicación ralentizará la toma de decisiones y la solución de problemas, ya que los miembros del equipo aún están aprendiendo a confiar y a trabajar juntos.
Observamos una alta dependencia del líder para la toma de decisiones. Los colaboradores buscan al líder para obtener orientación y aprobación en casi todos los aspectos del trabajo. Esta dependencia es natural en la etapa inicial, ya que el líder es visto como la figura de autoridad y el punto de referencia principal. Sin embargo, esta dinámica también limitar la iniciativa y la creatividad de los miembros de tu equipo, ya que pueden sentirse reticentes a tomar decisiones por su cuenta.
Durante el "Estadio de Formación", es común que los colaboradores se esfuercen por comprender sus roles y cómo encajan dentro del equipo. Las responsabilidades pueden no estar completamente definidas, lo que contribuye a la incertidumbre y la vacilación en la acción. Los nuevos integrantes se encuentran en un proceso de ajuste, intentando equilibrar sus habilidades y experiencias previas con las expectativas del nuevo entorno de trabajo.
El ambiente podría estar marcado por un sentido de optimismo prudente, aunque hay una expectativa positiva sobre el potencial del equipo, existe una preocupación sobre la capacidad del grupo para cumplir con los objetivos establecidos. La creación de una visión compartida y la clarificación de metas son esenciales en esta fase para alinear las expectativas y establecer una base sólida para el desarrollo futuro.
El "Estadio de Formación" es una fase donde la construcción de relaciones iniciales y la definición clara de roles y objetivos son fundamentales para establecer un camino hacia el éxito del equipo. El liderazgo efectivo en esta etapa implica no solo proporcionar dirección y apoyo, sino también fomentar un ambiente de apertura y confianza que permita a los miembros del equipo a sentirse seguros para expresar sus ideas y preocupaciones. Un equipo atraviesa esta fase ante la llegada de un nuevo líder en el área o en la organización.
Características de la "Fase de Formación"
La falta de familiaridad entre los miembros del equipo y el surgimiento de ambigüedad en los roles y objetivos, son factores predominantes en esta etapa. Cuando los colaboradores se reúnen por primera vez, las personas no se conocen. Esta falta de conocimiento mutuo crea una atmósfera de incertidumbre frente a las expectativas donde cada miembro aún está tratando de entender las habilidades, fortalezas y personalidades de los demás. Esta fase inicial de reconocimiento y evaluación es relevante para sentar las bases de la confianza y la cooperación futura.
La eventual ambigüedad en los roles y objetivos también contribuye mayormente a la incertidumbre. Consideremos que sin una definición clara de quién es responsable de determinadas tareas, los colaboradores llegan a sentirse desorientados y preocupados por la aparición de la duplicidad de tareas o evidenciar el haber dejado tareas importantes sin responsables asignados claramente. La falta de claridad en los objetivos del equipo genera frecuentemente la confusión sobre las prioridades y la dirección del trabajo, lo que lleva al equipo a una eficiencia reducida y a frustraciones tempranas.
El deseo de impresionar y ganar aceptación dentro del grupo es otra causa relevante en esta fase, ya que los miembros del equipo, queriendo ser vistos individualmente de manera positiva por sus compañeros y líderes, pueden provocar comportamientos no tan auténticos, adoptando posturas que creen que serán mejor recibidas por los demás. Este comportamiento genera el evitar conflictos, probablemente la exageración en la proyección de sus habilidades personales e inclusive el sobredimensionamiento de sus logros, así como la excesiva conformidad con las opiniones predominantes del grupo.
Aunque estas acciones son comprensibles, pueden limitar la autenticidad y la honestidad necesarias para el desarrollo de relaciones genuinas y efectivas.
Consideremos que el deseo de aceptación podría llevar a una competitividad sutil, donde los miembros del equipo intentan destacarse de manera individual en lugar de colaborar plenamente. Esto genera frecuentemente, tensiones y dificultades en la cohesión del equipo, ya que los miembros se sienten en competencia, en vez de trabajar juntos hacia un mismo objetivo común.
Es importante que los líderes reconozcamos estos comportamientos y trabajemos para crear un ambiente en el cual la colaboración y la contribución auténtica sean valoradas por encima de la competencia individual.
Otra causa relevante, es la eventual falta de experiencia previa trabajando en equipo ya que los miembros del equipo pueden estar acostumbrados a trabajar de manera más independiente y requerirán más tiempo para adaptarse a un entorno donde la interdependencia y la comunicación constante serán esenciales. La transición de un enfoque individual a uno colectivo, representa un desafío significativo y requerirá apoyo adicional y orientación de los líderes.
Las diferencias en antecedentes, culturas y estilos de trabajo entre los miembros del equipo pueden aumentar las dificultades en esta etapa. La diversidad, aunque extremadamente valiosa a largo plazo, suele inicialmente generar malentendidos y barreras de comunicación. Los líderes debemos estar atentos a estas dinámicas y fomentar un entorno inclusivo donde garanticemos que todas las voces sean escuchadas y respetadas.
El "Estadio de Formación" está marcado por una variedad de desafíos derivados de la falta de familiaridad, la ambigüedad y sobretodo el deseo de aceptación. Reconocer y abordar estas causas desde el principio, facilitará una transición más suave hacia Estadios de mayor cohesión y productividad.
Impacto en el equipo
La baja productividad inicial debido a la falta de cohesión y claridad en los roles es una característica notable del "Estadio de Formación". En esta fase, los colaboradores están en proceso de familiarizarse con sus nuevas responsabilidades y con los demás miembros del equipo. Esta falta de familiaridad podría dar pie a una menor eficiencia, ya que los miembros de tu equipo pueden necesitar más tiempo para completar tareas que, en un equipo más cohesionado, se realizarían más rápidamente. La incertidumbre sobre los roles podría llevar a duplicación de esfuerzos o, por el contrario, a tareas importantes que llegan a ser desatendidas.
La ambigüedad en los objetivos y la falta de procesos definidos contribuyen también a esta baja productividad. Los colaboradores pueden no estar seguros de las expectativas y los estándares de desempeño, lo que genera errores y a la necesidad de rehacer los trabajos. La comunicación tiende ser más lenta y menos efectiva, ya que los miembros del equipo aún están desarrollando una comprensión del un lenguaje común y los métodos de trabajo preferidos. Esta falta de claridad y cohesión inicial llega a ser frustrante y desmoralizante, tanto para tus colaboradores como para los líderes.
A pesar de estos desafíos, la "Etapa de Formación" ofrece un potencial significativo para construir una base sólida para relaciones futuras si se maneja adecuadamente. Esta fase es una gran oportunidad para establecer las normas, valores y expectativas que guiarán al equipo en el futuro. Los líderes podemos aprovechar este momento para fomentar una cultura de apertura, confianza y colaboración, sentando las bases para un entorno de trabajo positivo y productivo.
La construcción de relaciones personales y profesionales durante este Estadio, puede producir un impacto que puede llegar a ser duradero en la dinámica del equipo. Las primeras interacciones y experiencias compartidas ayudan a desarrollar un sentido de pertenencia y compromiso entre los colaboradores. Si lo gestionamos correctamente, fortaleceremos la cohesión del equipo y mejoraremos la comunicación y la cooperación en el futuro.
Es importante que como líder generes oportunidades para que tus colaboradores se conozcan y juntos construyan la confianza necesaria, ya sea a través de actividades de Team Building, reuniones informales o proyectos colaborativos.
El manejo adecuado de esta fase también implica la clarificación de roles y expectativas. Debemos establecer una estructura clara desde el principio, esto nos ayudará a reducir la incertidumbre y aumentar la confianza de los miembros del equipo en sus capacidades. La definición de objetivos claros y alcanzables nos proporcionará a todos, un sentido de dirección y propósito, lo que es esencial para mantener la motivación y el enfoque del equipo.
El "Estadio de Formación" es una oportunidad para identificar y abordar cualquier posible problema antes de que se conviertan en obstáculos significativos. La observación atenta de las interacciones y la dinámica del equipo permite a los líderes intervenir de manera proactiva para resolver conflictos, realinear roles y ajustar expectativas. Este enfoque proactivo nos ayudará a prevenir problemas futuros y asegurarnos que el equipo esté bien preparado para avanzar a las etapas siguientes de desarrollo.
Aunque el "Estadio de Formación" generalmente evidencia baja productividad, también nos ofrece un potencial para establecer una base sólida para el éxito futuro del equipo. Al abordar los problemas de cohesión y claridad de manera efectiva, los líderes podemos transformar este período de ajuste en una gran oportunidad para construir un equipo fuerte, unido y orientado a los objetivos comunes.
Cómo nuestros talleres pueden apoyar
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., nuestros talleres de integración los enfocamos como "Team Bonding" facilitando el conocimiento mutuo y la creación de confianza. A través de dinámicas grupales, ayudamos a tus colaboradores a conectar desde el lado humano, así como explorando roles y expectativas, estableciendo una dirección clara en esta etapa.
STORMING
A medida que los colaboradores comienzan a trabajar juntos, surgen naturalmente conflictos y diferencias. Esta es la segunda fase, conocida como "Storming", es natural e inevitable en el proceso de Formación de equipos. Las personalidades, los estilos de trabajo y las perspectivas diversas pueden chocar, así como diferencias generacionales, formativas e interculturales, generando tensiones y desacuerdos. Estos conflictos, aunque son incómodos, son una parte natural que ayuda al crecimiento del equipo, ya que nos permite la expresión de opiniones diversas y la resolución de problemas evidentes.
Esta etapa es muy sensible, ya que el equipo experimenta tensiones mientras ajustan sus expectativas y responsabilidades. Los colaboradores comienzan a sentirse más cómodos expresando con claridad sus pensamientos y sentimientos, lo que suele generar el surgimiento de confrontaciones directas.
Las diferencias en la visión del proyecto, de las prioridades y los métodos de trabajo se vuelven evidentes, y es durante esta fase que el equipo debe aprender a fluir y resolver estos conflictos de manera efectiva. La capacidad del equipo para manejar estas tensiones es fundamental para su desarrollo y éxito a largo plazo.
Los líderes debemos gestionar estos conflictos de manera constructiva para evitar desintegraciones y promover la cohesión. Debemos actuar como mediadores, facilitando una comunicación abierta y honesta, y asegurándonos de que todos los miembros del equipo se sientan escuchados y valorados. La gestión adecuada de los conflictos implica no solo resolver desacuerdos, sino también ayudar a los colaboradores a entender y respetar las perspectivas y contribuciones de sus compañeros. Esto no solo previene la desintegración del equipo, sino que también fortalece los lazos y mejora la colaboración.
El "Estadio de Storming" también nos revela problemas tanto estructurales como de procesos, así como dentro del equipo o en toda la organización. La falta de claridad en los roles, la ambigüedad en los objetivos y las ineficiencias en la comunicación pueden amplificarse durante este periodo. Los líderes deben estar atentos a estos signos y trabajar enfocados para establecer normas y procesos más claros y efectivos. Esto nos lleva posiblemente a la redefinición de los roles y las responsabilidades, la clarificación de objetivos y la implementación de canales de comunicación más eficientes.
El "Storming" afecta la moral del equipo si no la gestionamos correctamente. Tus colaboradores pueden sentirse frustrados, desmotivados o incluso alienados si los conflictos persisten sin llegar a su resolución.
Es vital que los líderes no solo se enfoquen en resolver los conflictos, sino también en siempre mantener la moral alta y fomentar un ambiente positivo. Esto lo logramos a través de reconocimientos y recompensas, apoyo emocional y actividades que fortalezcan el espíritu de equipo.
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., entendemos la importancia de manejar adecuadamente esta fase crítica del desarrollo de equipos. Nuestros talleres en esta fase, nos permite la resolución de conflictos y alcanzar una comunicación efectiva. Diseñamos el enfoque para ayudar a los equipos a atravesar por el "Storming" con gran éxito. A través de técnicas sustentadas en el Aprendizaje Experiencial, facilitamos un espacio seguro donde tus colaboradores practicarán habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. Estas experiencias no solo resuelven conflictos actuales, sino que también proveen al equipo de las herramientas necesarias para gestionar futuros desafíos de manera más efectiva.
El "Estadio de Storming", es muy desafiante, sin embargo nos brinda una extraordinaria oportunidad para que los equipos crezcan y se fortalezcan. Los líderes que manejamos esta fase con gran habilidad y sensibilidad podemos transformar estos conflictos en oportunidades de aprendizaje y crecimiento, estableciendo una base sólida para la cohesión y el éxito del equipo en el futuro. Al enfrentarnos y resolver las tensiones y diferencias de manera constructiva, los equipos emergen más resilientes y unidos, preparados para alcanzar sus objetivos con mayor eficacia.
Síntomas del "Estadio de STORMING"
La "Etapa de Tormenta" se caracteriza por la aparición de conflictos abiertos o encubiertos entre los colaboradores. Estos conflictos podemos evidenciarlos de diversas formas, desde desacuerdos verbales en reuniones, hasta tensiones que se expresan a través de comportamientos pasivo-agresivos. La competencia por el liderazgo o la influencia puede exacerbar estos conflictos, ya que los colaboradores intentan establecer su posición dentro del grupo. Estos desacuerdos no solo ralentizan el progreso, sino que también pueden deteriorar las relaciones si no las gestionamos adecuadamente.
Desacuerdos sobre roles, responsabilidades y métodos de trabajo son comunes durante esta fase. A medida que tus colaboradores comienzan a entender mejor sus roles y las expectativas del equipo, pueden surgir diferencias en cómo se perciben estas responsabilidades. Algunos miembros del equipo pueden sentir que están siendo sobrecargados con tareas, mientras que otros pueden sentirse subutilizados o ignorados. Las diferencias en los enfoques y métodos de trabajo también llevan a debates sobre la mejor manera de alcanzar los objetivos del equipo, creando divisiones y desacuerdos que debemos abordar para evitar la fragmentación del equipo.
La resistencia a la autoridad y a las normas establecidas es otro síntoma típico de la "Fase de Tormenta". A medida que tus colaboradores se familiarizan con la estructura del equipo y sus líderes, pueden cuestionar las decisiones y directrices impuestas. Esta resistencia puede surgir de la percepción de que ciertas normas son injustas o ineficaces, o simplemente del deseo de tener más control sobre su trabajo. Los colaboradores pueden desafiar abiertamente las decisiones del líder o socavar su autoridad de manera sutil en conversaciones privadas, lo que llega a generar una atmósfera de tensión y conflicto continuo.
Además de estos síntomas visibles, el "Estadio de Tormenta" suele afectar profundamente la moral y la cohesión del equipo. La frustración y el estrés llegan a aumentar, ya que los colaboradores lidian con conflictos interpersonales y la incertidumbre sobre sus roles. La comunicación suele volverse más tensa y menos efectiva, con una mayor probabilidad de malentendidos y malinterpretaciones. La falta de confianza puede hacer que los colaboradores se vuelvan más defensivos y menos dispuestos a colaborar, lo que llega a dificultar el progreso del equipo hacia sus objetivos.
El estrés emocional y la disminución de la motivación son también señales de que el equipo está atravesando el "Estadio de Tormenta". Los colaboradores pueden sentirse desanimados por la falta de progreso y las constantes disputas, lo que lleva a una reducción en su compromiso y desempeño. El agotamiento emocional puede resultar en ausencias más frecuentes, menor productividad y una actitud general de descontento y resignación.
Durante el "Estadio de Tormenta", uno de los fenómenos más perjudiciales que llegan a surgir es la creación de silos dentro del equipo. Los silos se forman cuando subgrupos dentro del equipo comienzan a trabajar de manera aislada, comunicándose y colaborando principalmente entre sí, en lugar de con el equipo en su conjunto. Estos subgrupos pueden formarse en base a afinidades personales, similitudes en enfoques de trabajo o como respuesta a conflictos no resueltos.
La lealtad a estos subgrupos puede superar la lealtad al equipo en su conjunto, lo que desencadena rivalidades internas y a la fragmentación del equipo. La existencia de silos llega a obstaculizar la comunicación abierta y efectiva, dificultar la colaboración y reducir la cohesión general del equipo. Los silos pueden generar desconfianza y resentimiento entre los colaboradores, ya que los miembros fuera de estos subgrupos llegan a sentirse excluidos o subestimados.
Esta fragmentación afecta negativamente la productividad y la capacidad del equipo para alcanzar sus objetivos, ya que la información y los recursos no se comparten de manera eficiente.
Los síntomas del "Estadio de Tormenta" son una parte natural y necesaria del desarrollo de equipos. Al reconocer y abordar estos síntomas de manera proactiva, los líderes podemos transformar los conflictos en oportunidades de crecimiento y aprendizaje. Esta fase, manejada adecuadamente, puede fortalecer las bases del equipo, preparándolos para alcanzar altos niveles de desempeño y éxito en el futuro.
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., reconocemos la importancia de identificar y abordar estos síntomas para ayudar a los equipos en el "Estadio de Tormenta". Nuestros talleres de comunicación y resolución de conflictos están diseñados para equipar a los colaboradores con las habilidades necesarias para manejar desacuerdos, romper los silos y construir relaciones más fuertes. A través de dinámicas experienciales, ayudamos a los equipos a desarrollar una mayor comprensión y empatía, facilitando la resolución de conflictos de manera constructiva y fortaleciendo la cohesión del equipo.
Causas de la "Fase de Tormenta"
Las diferencias en personalidades, estilos de trabajo y expectativas son las principales causas del "Estadio de Tormenta". Cuando los colaboradores provienen de diferentes campos y tienen diversas formas de abordar tareas y resolver problemas, es natural que surjan fricciones. Las personalidades más extrovertidas pueden chocar con las más introvertidas, y los enfoques meticulosos pueden entrar en conflicto con métodos más rápidos e improvisados. Cada colaborador tiene expectativas particulares sobre el equipo y el proyecto, basadas en sus experiencias pasadas y sus objetivos personales. Estas diferencias pueden generar malentendidos y desacuerdos que, si no los gestionamos adecuadamente, pueden escalar a conflictos más serios.
La ambigüedad en la definición de roles y objetivos es otra causa de peso que genera conflictos durante el "Estadio de Tormenta". Cuando los colaboradores no tienen claridad sobre sus responsabilidades específicas o sobre lo que se espera de ellos, pueden surgir tensiones. La falta de definición clara de roles frecuentemente lleva a la duplicación de esfuerzos, dejando tareas críticas sin realizar o mal ejecutadas. Esta ambigüedad también puede crear confusión sobre las prioridades del equipo, haciendo difícil para los colaboradores saber en qué deben enfocarse. Sin un entendimiento común de los objetivos del equipo y de cómo cada miembro contribuye a estos, es probable que los conflictos se intensifiquen a medida que los colaboradores tratan de encontrar su lugar y demostrar su valor.
La lucha por el poder y la posición dentro del equipo es una causa común de conflictos durante el Estadio de Tormenta. A medida que los miembros del equipo intentan establecerse dentro del grupo, pueden surgir competencias por el reconocimiento y la influencia. Los miembros del equipo pueden intentar imponer sus ideas y métodos, desafiando la autoridad del líder o de otros colaboradores.
Esta lucha por el control usualmente crea divisiones dentro del equipo y provocar alianzas que fragmentan aún más la cohesión del grupo. La rivalidad por el poder no solo afecta la dinámica interna, sino que también desvían la atención de los objetivos comunes del equipo, afectando negativamente su productividad y moral. Para manejar estas luchas de poder, es necesario que el liderazgo sea claro, justo y capaz de mediar de manera efectiva en las disputas, promoviendo una cultura de colaboración en lugar de competencia destructiva.
Impacto en el equipo
Posibilidad de disminución de la moral y la cohesión si los conflictos no se resuelven. Riesgo de estancamiento en el progreso del equipo.
Cómo los talleres pueden apoyarte
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., ofrecemos talleres de resolución de conflictos y comunicación efectiva que ayudan a los colaboradores a manejar las diferencias de manera constructiva. Nuestras actividades experienciales fomentan la empatía y la comprensión mutua, reduciendo las tensiones y mejorando la cohesión.NORMING
Después de superar los conflictos iniciales, el equipo entra en una tercera Fase de Normalización, conocida como el "Estadio de Norming". Esta etapa marca un punto de inflexión en el desarrollo del equipo, donde las tensiones disminuyen y los colaboradores comienzan a encontrar un ritmo y un equilibrio en su forma de trabajar juntos. La transición de la Tormenta a la Normalización es un signo de madurez creciente, ya que los miembros del equipo aprenden a respetar y valorar las diferencias individuales mientras se enfocan en los objetivos comunes.
Los colaboradores comienzan a establecer normas y acuerdos sobre cómo trabajar juntos de manera efectiva. Es durante esta fase, que el equipo desarrolla un conjunto de normas y procedimientos que guían sus interacciones y procesos de trabajo. Estos acuerdos pueden llegar a incluir cómo se toman las decisiones, cómo se manejan los conflictos y cómo se compartes las acciones.
La creación de estas normas es un proceso colaborativo que implica la participación activa de todos los miembros del equipo, asegurando que cada voz sea escuchada y valorada. Este sentido de participación y propiedad en la creación de normas fomenta un compromiso más fuerte con su cumplimiento.
En la Normalización se consolidan relaciones más fuertes y el equipo empieza a funcionar con mayor armonía y cooperación. A medida que los colaboradores se familiarizan más entre sí y entienden mejor sus roles y responsabilidades, las relaciones dentro del equipo se profundizan y se fortalecen. La confianza mutua se incrementa, lo que facilita una comunicación más abierta y honesta. Los colaboradores se sienten más cómodos compartiendo ideas, brindando retroalimentación constructiva y apoyándose unos a otros. Esta armonía no solo mejora el ambiente de trabajo, sino que también aumenta la eficiencia y la efectividad del equipo en la consecución de sus objetivos.
En esta etapa, el liderazgo tiende a volverse más compartido con los colaboradores, asumiendo roles de liderazgo según sea necesario y apoyándose mutuamente en sus fortalezas individuales. La figura del líder se convierte en un guía, más que en un director, lo que permite una mayor autonomía y empoderamiento dentro del equipo. Este enfoque colaborativo y distribuido del liderazgo ayuda a mantener la motivación alta y fomenta un sentido de responsabilidad compartida por el éxito del equipo.
La comunicación se vuelve más fluida y efectiva, con menos malentendidos y más claridad en las expectativas y objetivos. Las reuniones del equipo tienden a ser más productivas, con una mayor participación y un enfoque más claro en la resolución de problemas y la toma de decisiones. El establecimiento de canales de comunicación claros y efectivos nos asegura que todos los miembros del equipo estén informados y alineados con los objetivos y las estrategias del equipo.
El clima emocional del equipo también mejora significativamente durante la Fase de Normalización. Los colaboradores experimentan un mayor sentido de pertenencia y satisfacción, lo que se traduce en una mayor motivación y compromiso con el trabajo. La reducción del estrés y la tensión permite a los miembros del equipo a enfocarse mejor en sus tareas y contribuir de manera más efectiva al éxito del equipo. Este ambiente positivo y de apoyo es propicio para mantener la moral alta y fomentar un rendimiento sostenido a lo largo del tiempo.
Como consultores, reconocemos la importancia de la Fase de Normalización en el desarrollo de equipos y ofrecemos talleres especializados para facilitar esta transición. A través de nuestras dinámicas basadas en la metodología del Aprendizaje Experiencial, ayudamos a los equipos a establecer normas y acuerdos efectivos, mejorar la comunicación y fortalecer las relaciones internas. Nuestros talleres los diseñamos para promover la confianza, la colaboración y el compromiso, asegurando que los equipos no solo normalicen sus procesos, sino que también se preparen para alcanzar altos niveles de desempeño en las fases subsiguientes.
El "Estadio de Norming" es una etapa donde evidenciamos la cooperación, la confianza y la efectividad operativa se consolidan. Al establecer normas claras y fortalecer las relaciones, los equipos se posicionan para alcanzar sus objetivos de manera más eficiente y armoniosa, sentando las bases para un desempeño excepcional en el futuro.
Síntomas del "Estadio de Normalización"
Aumento en la colaboración y la cooperación. Establecimiento de normas y procedimientos aceptados por todos. Mejora en la comunicación y la resolución de problemas.
Causas de la "Fase de Normalización"
Superación de conflictos y establecimiento de roles claros. Desarrollo de confianza y respeto mutuo entre los colaboradores.
Impacto en el equipo
Incremento en la eficiencia y la productividad debido a una mejor coordinación y cooperación. Mayor satisfacción y moral entre los miembros del equipo.
Cómo los talleres pueden apoyarte
Nuestros talleres de establecimiento de normas y Team Building refuerzan las relaciones y la cohesión del equipo. Las actividades de Ernesto Yturralde Worldwide Inc. promueven la comunicación abierta y la retroalimentación constructiva, esenciales en esta fase.
PERFORMING
En este cuarto Estadio, el equipo alcanza un alto nivel de funcionamiento. Este es el momento en que el equipo, habiendo superado las fases de Formación, Tormenta y Normalización, finalmente opera con máxima eficiencia y efectividad. El "Estadio de Performing" es caracterizado por un rendimiento óptimo, donde los colaboradores no solo cumplen con sus roles, sino que también exceden las expectativas en su desempeño.
Los miembros del equipo trabajan de manera sinérgica de manera óptima, enfocándose en los objetivos comunes y logrando altos niveles de productividad. La sinergia en el equipo significa que las contribuciones individuales se combinan de manera que el todo es mayor que la suma de sus partes. La colaboración es fluida y natural, y los miembros del equipo se anticipan a las necesidades de los demás, trabajando juntos de manera cohesionada para alcanzar los objetivos del equipo. La productividad es alta porque todos entienden claramente sus roles y responsabilidades y están motivados para contribuir al éxito del equipo.
La autonomía es mayor y el liderazgo se vuelve más compartido, permitiendo que cada miembro contribuya plenamente según sus habilidades. En este Estadio, el equipo ha desarrollado un nivel de confianza y respeto mutuo que permite una mayor autonomía en la toma de decisiones. Los colaboradores se sienten empoderados para tomar la iniciativa y resolver problemas por sí mismos, lo que libera a los líderes para enfocarse en la estrategia y el desarrollo a largo plazo. El liderazgo es compartido, con los miembros del equipo asumiendo roles de liderazgo según sea necesario, basándose en sus habilidades y experiencia. Esta distribución del liderazgo fomenta un sentido de propiedad y responsabilidad compartida por el éxito del equipo.
La comunicación en el "Estadio de Performing" evidencia ser abierta, directa y altamente efectiva. Los miembros del equipo se sienten muy cómodos compartiendo ideas, proporcionando retroalimentación y discutiendo problemas sin temor a repercusiones. Esta transparencia en la comunicación permite una rápida identificación y resolución de problemas, lo que mantiene al equipo en el camino hacia el logro de sus objetivos. La confianza desarrollada en las fases anteriores nos asegura que las discusiones sean productivas y enfocadas en soluciones, no en conflictos personales.
El "Estadio de Performing" también se caracteriza por un alto nivel de innovación y creatividad. Con los roles y procesos bien establecidos, los miembros del equipo tienen la libertad y la confianza para experimentar con nuevas ideas y enfoques. Este ambiente de apoyo e innovación impulsa al equipo a encontrar soluciones más efectivas y a mejorar continuamente sus métodos de trabajo. La cultura de aprendizaje y mejora continua se convierte en una norma, lo que permite al equipo adaptarse rápidamente a cambios y desafíos.
El clima emocional en el equipo durante esta fase es positivo y energizante, pues los colaboradores están motivados y comprometidos, disfrutando de un alto grado de satisfacción laboral. La moral alta y el sentido de logro compartido fortalecen aún más la cohesión del equipo. Este ambiente positivo no solo mejora el desempeño individual, sino que también fortalece la resiliencia del equipo frente a cualquier desafío que puedan enfrentar.
Desde nuestra gestión, comprendemos la importancia de mantener y potenciar el desempeño de los equipos en esta transcendente fase. Nuestros talleres avanzados están diseñados para apoyar a los equipos en el "Estadio de Performing", los enfocamos en el desarrollo de habilidades de liderazgo compartido, la innovación y la mejora continua. A través de nuestras dinámicas, ayudamos a los equipos a sostener su alto nivel de desempeño y a seguir evolucionando hacia nuevas metas y desafíos.
El "Estadio de Performing" es el pináculo del desarrollo de equipos, donde la sinergia, la autonomía y el liderazgo compartido se combinan para crear un equipo altamente eficiente y efectivo. Mantener y potenciar este nivel de desempeño requiere un enfoque continuo en la comunicación abierta, la innovación y la mejora continua, asegurando que el equipo no solo mantenga su éxito, sino que también se prepare para futuros desafíos y oportunidades.
Síntomas del "Estadio de Desempeño"
Alta productividad y eficiencia en el trabajo del equipo. Colaboradores motivados y autónomos que toman iniciativa. Comunicación abierta y efectiva.
Causas de la "Fase de Desempeño"
Claridad en roles y objetivos, y una fuerte cohesión de equipo. Liderazgo efectivo que empodera a los colaboradores.
Impacto en el equipo
Máximo rendimiento y logro de objetivos organizacionales. Alta moral y satisfacción laboral entre los colaboradores.
Cómo los talleres pueden apoyarte
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., nuestros talleres avanzados de desarrollo de habilidades y liderazgo maximizan el potencial del equipo. Nuestras actividades desafían y motivan a los colaboradores a alcanzar nuevos niveles de rendimiento.
ADJOURNING: Quinto Estadio
Agregado posteriormente en 1977, este Estadio se refiere a la disolución del equipo después de alcanzar sus objetivos. Este Estadio, también conocido como "Fase de Despedida" o "Fase de Conclusión", reconoce que los equipos no son permanentes y que, una vez que han cumplido con sus metas y objetivos, es natural que se disuelvan.
La conclusión de un proyecto detona una variedad de emociones entre los miembros del equipo, quienes pueden experimentar, por un lado plena satisfacción por el trabajo bien hecho, como por otro lado, tristeza por la separación del equipo con el cual han trabajado estrechamente.
La satisfacción proviene de haber alcanzado los objetivos establecidos y de haber superado los desafíos juntos como equipo, sin embargo, la disolución del equipo puede traer consigo, una profunda sensación de pérdida, ya que los miembros del equipo deben despedirse con quienes han construido relaciones profesionales y personales significativas. Este sentimiento de pérdida puede ser especialmente dramático si el equipo ha trabajado junto durante un período prolongado y ha desarrollado una fuerte cohesión y camaradería.
La celebración de los éxitos no solo valida el esfuerzo y el compromiso de cada miembro del equipo, sino que también proporciona una sensación de cierre y realización. Las ceremonias de reconocimiento, los eventos de agradecimiento y los resúmenes del proyecto pueden servir para honrar el trabajo del equipo y permitir que los colaboradores compartan sus experiencias y aprendizajes. Estas actividades ayudan a los miembros del equipo a transitar de manera más suave a sus próximos roles o proyectos dentro de la organización.
Es esencial proporcionar una oportunidad para la reflexión y la retroalimentación ya que permite que los colaboradores identifiquen lo que funcionó bien y las áreas que podrían mejorarse en futuros proyectos. La retroalimentación constructiva es valiosa tanto para los líderes como para los colaboradores, ya que puede informar la planificación y ejecución de proyectos futuros. Esta es una buena oportunidad para reconocer las contribuciones individuales y colectivas, fortaleciendo la cultura de aprendizaje continuo dentro de la organización.
El "Estadio de Adjourning" también debe incluir el desarrollo de planes de transición para los colaboradores. Estos planes aseguran que cada miembro del equipo tenga claridad sobre sus próximos pasos y roles dentro de la organización. La gestión efectiva de la transición nos ayudará a minimizar el impacto negativo de la disolución del equipo y a mantener la moral en alto, esto debería considerar la reasignación a nuevos proyectos, oportunidades de capacitación y desarrollo, o incluso promociones basadas en el desempeño y las habilidades demostradas durante el proyecto que concluye.
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., entendemos la importancia de manejar el "Estadio de Adjourning" de manera efectiva. Ofrecemos talleres y actividades diseñados para facilitar este proceso de transición, ayudando a los equipos a cerrar su ciclo de trabajo de manera positiva y preparándose para nuevos desafíos. Nuestras dinámicas de cierre de proyectos están diseñadas para celebrar los logros, fomentar la reflexión y asegurar que los colaboradores se sientan apoyados en sus próximos pasos.
El "Estadio de Adjourning" es una fase muy sensible en el ciclo de vida de un equipo, que no solo marca el fin de un proyecto exitoso, para la incorporación de un nuevo sistema "ERP" por ejemplo, sino también la preparación para futuros desafíos. Al gestionar esta fase con especial cuidado y atención, las organizaciones pueden asegurar que sus colaboradores se sientan valorados y motivados para continuar contribuyendo de manera significativa en un futuro próximo.
Síntomas del "Estadio de Disolución"
Sentimientos de pérdida y nostalgia entre los colaboradores. Evaluaciones y reflexiones sobre el trabajo realizado. Planificación para futuras transiciones o nuevos proyectos.
Causas de la "Fase de Disolución"
Finalización de los objetivos y proyectos del equipo. Reestructuración organizacional o cambios en la asignación de recursos.
Impacto en el equipo
Posible disminución de la motivación a medida que se acerca la disolución. Oportunidad para el aprendizaje y la mejora continua a través de la reflexión y el reconocimiento.Cómo los talleres pueden apoyarte
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., ofrecemos talleres de cierre de proyectos y de reconocimiento de logros que ayudan a los colaboradores a manejar la transición de manera positiva. Nuestras actividades facilitan la reflexión y la transferencia de aprendizajes.
Este modelo nos proporciona una comprensión estructurada de los desafíos que enfrentan los equipos a lo largo de su desarrollo. Nos permite a los líderes anticipar problemas y aplicar estrategias adecuadas para superarlos. Nos facilita la creación de equipos más resilientes y eficientes.
Aplicación práctica en las organizaciones
Implementar el "Modelo de Tuckman" en el desarrollo de equipos ayuda a gestionar mejor las dinámicas grupales. Los líderes pueden diseñar intervenciones específicas para cada Estadio, mejorando la cohesión y el rendimiento del equipo. Esto se traduce en una mayor eficiencia y productividad en la organización.
Tu Rol como líder en cada Fase
En el "Estadio de Formación", el líder debe proporcionar dirección y apoyo para establecer una base sólida. Durante el "Estadio de Tormenta", es imperativo que el líder maneje los conflictos de manera efectiva. En la Normalización, el líder facilita la creación de normas y refuerza la cohesión. En la Fase de Desempeño, el líder debe empoderar a sus colaboradores y fomentar la autonomía.
Desafíos comunes en cada Fase
Durante la Formación, la ambigüedad suelen causar inseguridad entre los colaboradores. En la Tormenta, los conflictos pueden desestabilizar al equipo si no se manejan adecuadamente. Durante la Normalización, es importante establecer normas claras para evitar malentendidos. En el desempeño, mantener la motivación alta y gestionar el estrés será un reto.
Estrategias para superar los desafíos
La comunicación abierta y honesta es fundamental en todas las fases. Los líderes debemos promover un ambiente donde nuestros colaboradores se sientan seguros para expresar sus opiniones y preocupaciones. La capacitación en resolución de conflictos y trabajo en equipo será muy beneficiosa.
Beneficios de un equipo bien desarrollado
Los equipos que han pasado por todos los Estadios tienden a ser más eficientes y efectivos, pues la colaboración mejora, los objetivos se alcanzan con mayor facilidad y los conflictos se resuelven rápidamente. Un equipo cohesionado es capaz de adaptarse mejor a los cambios y superar los desafíos con más éxito.
Impacto en la Cultura Organizacional
La aplicación del "Modelo de Tuckman" no solo mejora el desempeño del equipo, sino que también influye positivamente en la cultura de la organización. Fomenta un ambiente de colaboración, respeto y apoyo mutuo. Esto puede generar a una mayor satisfacción y retención de los colaboradores.
Evolución del modelo
Aunque el modelo original fue presentado en 1965, su relevancia ha perdurado y ha sido adaptado a lo largo del tiempo. La adición del "Estadio de Disolución" refleja la naturaleza dinámica y temporal de muchos equipos en las organizaciones modernas. El modelo sigue siendo una herramienta valiosa para llegar a comprender y mejorar el desarrollo de equipos.
El "Modelo de Tuckman" nos proporciona un marco invaluable para el desarrollo y gestión de equipos en las organizaciones. Al entender y aplicar los principios de cada Estadio, los líderes podemos fomentar equipos más fuertes y productivos. Esta comprensión profunda de la dinámica del equipo es fundamental para tu organización orientada a alcanzar un éxito sostenible.
La travesía de un equipo a través de los diferentes Estadios es una experiencia de aprendizaje y crecimiento para todos: líderes y colaboradores. Cada fase nos presenta sus propios desafíos y oportunidades, y es en la superación de estos donde nuestros equipos encuentran su verdadera fortaleza. La capacidad de un equipo para avanzar desde la Formación hasta el Alto-Desempeño, denota no solo su resiliencia, sino también su compromiso con la excelencia.
El "Modelo de Tuckman", al proporcionar un marco claro y comprensible, nos permite a los líderes anticipar y manejar las dinámicas internas con el equipo de manera proactiva. Esta anticipación es importante en un entorno empresarial dinámico donde la adaptación rápida y eficaz es a menudo la clave del éxito. Los equipos que internalizan y navegan con éxito a través de cada Estadio emergen no solo más fuertes, sino también más alineados con los objetivos estratégicos de la organización.
En la Fase de Formación, la construcción de una base sólida la podemos relacionar con la cimentación de un
edificio. Sin una base robusta, cualquier estructura es vulnerable a las tensiones y presiones externas. Es así que,
un equipo bien fundamentado en confianza y claridad de roles, definitivamente está mejor preparado
para enfrentar las tormentas de conflictos y diferencias que inevitablemente surgirán. Un
Superar la "Fase de Tormenta" demuestra la capacidad del equipo para manejar la diversidad de
pensamiento y el conflicto de manera constructiva. Esta Fase es desafiante, y representa una oportunidad invaluable
para fortalecer la comunicación, construir resiliencia y establecer un respeto mutuo profundo. Los equipos que
emergen de esta fase logran mayor cohesión, son más competentes en la resolución de problemas. Un
La Normalización trae consigo la estabilización y la armonización de los esfuerzos colectivos, aquí,
los equipos consolidan sus procesos y establecen una cultura de trabajo basada en la colaboración y el respeto mutuo. Esta
fase es esencial para establecer una base operativa eficiente que permita al equipo maximizar su rendimiento en la
siguiente fase. Un
El "Estadio de Desempeño" es el pináculo donde los equipos demuestran su capacidad para operar de manera
autónoma y efectiva, alcanzando niveles óptimos de productividad y creatividad. En este Estadio, los equipos no solo
cumplen con los objetivos, sino que también innovan y contribuyen de manera significativa al éxito estratégico de la
organización. Un
El "Estadio de Disolución", aunque a menudo emotivo, es una oportunidad para reflexionar sobre los logros y las lecciones aprendidas. Celebrar los éxitos y reconocer los esfuerzos individuales y colectivos fortalece la Cultura Organizacional y prepara a nuestros colaboradores para los próximos desafíos. Esta fase también nos permite a los equipos llevarnos las habilidades y conocimientos adquiridos, enriqueciendo la organización en todo su conjunto.
En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., nos especializamos en guiar a los equipos a través de estas Fases mediante nuestros talleres experienciales. Utilizamos técnicas de aprendizaje experiencial que no solo abordan los desafíos específicos de cada fase, sino que también potencian las fortalezas individuales y colectivas de los colaboradores. Nuestros programas están diseñados para fomentar la comunicación efectiva, resolver conflictos de manera constructiva, establecer normas claras y construir cohesión y confianza dentro del equipo.
El "Modelo de Tuckman" es una poderosa herramienta para entender el desarrollo de equipos, representa un mapa para navegar la turbulenta evolución de los equipos para implementar acciones. Al guiar a los equipos a través de cada fase, e identificar dónde estamos y definir el camino y las acciones para transformar grupos de individuos en equipos cohesionados, resilientes y enfocados en el éxito compartido.
Como Consultores de Desarrollo Organizacional, nos enorgullece ser parte de esta transformación desde nuestra experticia lograda. A través de nuestros talleres experienciales, ayudamos a los equipos a no solo transitar estos Estadios, sino a vivirlos y superarlos. Al final del día, nuestro objetivo es empoderar a tus líderes y colaboradores para que alcancen su máximo potencial, creando equipos que no solo trabajan juntos, sino que prosperan juntos, llevando a sus organizaciones a nuevas alturas de éxito y realización.
La realidad de equipos en diferentes Estadios dentro de una misma organización
Dentro de una misma organización, es común encontrar equipos de diferentes áreas que se encuentran en diversos Estadios: Formación, Tormenta, Normalización y Desempeño.
Esta realidad nos plantea desafíos únicos, ya que cada equipo enfrenta sus propios problemas y oportunidades, y su progreso puede afectar al resto de la organización. Lograr que estos equipos sean funcionales y colaboren eficazmente, a pesar de estar en diferentes fases de desarrollo, requiere un enfoque estratégico y adaptable y el apoyo externo de consultores se vuelve una gran alternativa para conectar a los equipos interdisciplinarios en un mismo propósito.
Cada equipo tiene necesidades específicas según su "Estadio de Desarrollo", por ejemplo, un equipo en formación necesita apoyo para establecer roles y construir confianza, mientras que un equipo en Tormenta requiere herramientas para resolver conflictos y clarificar expectativas.
Los equipos en Normalización se benefician de la creación de normas y el fortalecimiento de la cohesión, mientras que los equipos en Desempeño necesitan estímulos para mantener su alta productividad y fomentar la innovación. Es fundamental que los líderes de la organización comprendan estas diferencias y proporcionen los recursos y el apoyo adecuados a cada equipo según su Estadio. De ahí la importancia de capacitar a los líderes en una fase preliminar a la intervención con cada uno de los equipos de la organización.
Para que tu organización funcione de manera cohesionada, es fundamental fomentar una buena comunicación y la mayor colaboración entre equipos de diferentes áreas. Esto podemos lograrlo mediante la implementación de plataformas de comunicación efectivas, como reuniones regulares interdepartamentales, herramientas colaborativas en línea y espacios comunes para el intercambio de ideas.
La transparencia y la apertura en la comunicación ayudarán a que tus equipos comprendan mejor los desafíos y los objetivos de otros departamentos, promoviendo un sentido de unidad y propósito común. Fomentar la rotación de roles y la participación en proyectos interdepartamentales ayudará a tus colaboradores a desarrollar una comprensión más amplia del funcionamiento de tu organización y a fortalecer las relaciones interpersonales.
Desarrollar una Cultura Organizacional inclusiva y flexible
Una Cultura Organizacional que valora la diversidad de pensamientos y experiencias y que es capaz de adaptarse a las necesidades cambiantes de los equipos es necesaria para alcanzar el éxito. Los líderes debemos promover un ambiente que valore las contribuciones de todos nuestros colaboradores, independientemente del Estadio en que se encuentre su equipo. Esto incluye el reconocimiento de los logros, la celebración de hitos importantes y el apoyo a la formación y el desarrollo continuo. Las políticas y prácticas organizacionales deben ser lo suficientemente flexibles para permitir ajustes según las necesidades específicas de los equipos, facilitando su transición de un Estadio a otro de manera fluida.
Implementar programas de desarrollo de liderazgo adaptativos
Los líderes jugamos un importante rol al guiar a nuestros equipos de trabajo a través de sus diferentes Estadios de desarrollo, es por ello importante implementar programas de desarrollo de liderazgo que capaciten a los líderes para gestionar la diversidad de necesidades y las dinámicas en sus equipos de trabajo, en sus habilidades de comunicación, resolución de conflictos, gestión del cambio y liderazgo inclusivo. Un líder bien preparado logra identificar y abordar los problemas específicos de su equipo, proporcionando el apoyo adecuado y así fomentar un ambiente de trabajo positivo y productivo.
Facilitar el aprendizaje y la mejora continua
La mejora continua es clave para que los equipos y la organización en su conjunto se mantengan competitivos y eficaces, promoviendo una cultura de aprendizaje donde se valoren la retroalimentación constructiva y la autoevaluación ayuda a los equipos a identificar áreas de mejora y a implementar cambios necesarios, incluyendo la organización de talleres y sesiones de formación adaptados a las necesidades de tus equipos, la creación de grupos de trabajo para abordar problemas específicos y la promoción de la innovación a través de la experimentación y el intercambio de mejores prácticas.
La realidad de tener equipos en diferentes Estadios dentro de una misma organización requiere un enfoque estratégico que reconozca y aborde las necesidades específicas de cada equipo. Al proporcionar el apoyo adecuado, fomentar la comunicación y la colaboración interdepartamental, desarrollar una Cultura Organizacional inclusiva y flexible, y capacitar a los líderes para manejar estas dinámicas, las organizaciones pueden asegurar que todos los equipos, independientemente de su Estadio, trabajen de manera funcional y cohesionada. En nuestra organización estamos comprometidos en ayudar a las organizaciones frente a estas complejidades mediante soluciones personalizadas en el desarrollo de sus equipos y su liderazgo, asegurando que cada equipo pueda alcanzar su máximo potencial dentro del s istema organizacional.
La importancia de los talleres tailor-made
Los equipos de alto rendimiento no se forman de manera accidental, requieren un enfoque estratégico y personalizado, a la medida del equipo, para alcanzar su máximo potencial.
Frecuentemente recibimos requerimientos sobre nuestros “Paquetes de Team Building”, sin embargo, hemos aprendido a lo largo de los años que los paquetes genéricos no funcionan efectivamente si no se adaptan a las necesidades específicas de ese equipo y al momento particular que atraviesan. Cada equipo es único, y su contexto, dinámicas y desafíos requieren soluciones hechas a la medida.
Cada equipo atraviesa diferentes fases en su desarrollo, un paquete de “Team Building” genérico puede no abordar las necesidades específicas de un equipo que está lidiando con conflictos en la Fase de Tormenta, o las necesidades de un equipo que procura maximizar su rendimiento en la Fase de Desempeño. Es fundamental, para nosotros, comprender en qué fase se encuentra el equipo para diseñar las jornadas para que realmente sean útiles y efectivas para tu equipo en el momento particular: Team Bonding, Team Building, Team Performing.
Los equipos enfrentan desafíos únicos que requieren soluciones personalizadas. Un equipo que se encuentra en la "Fase de Formación" necesita un "Team Bonding" con actividades que fomenten el conocerse en una dimensión humana, vertical y horizontalmente, que los ayude a conectarse, que fortalezca la confianza y la comunicación, mientras que un equipo en la Fase de Tormenta puede beneficiarse en abordar la problemática y con ello, llegar a acuerdos.
El entender los requerimientos, a los consultores, nos permite crear un programa de “Team Building” que realmente aborde las áreas problemáticas y fortalezca al equipo de manera significativa.
Un enfoque personalizado nos permite diseñar actividades que fomenten la cohesión y la colaboración auténtica. Esto implica crear experiencias que resuenen con los intereses y motivaciones de tus colaboradores por la fase que atraviesan, y que promuevan la participación activa y el compromiso. Las actividades que desarrollamos y que en la fase de Reflexión Debriefing las orientamos de manera personalizada hacia los objetivos que tu equipo debe alcanzar, tienen definitivamente un mayor impacto porque son relevantes para la realidad de los miembros de tu equipo, y se alinean con sus objetivos y valores compartidos.
Cada equipo tiene su propia cultura y dinámica interna. Un paquete genérico de “Team Building” puede no encajar bien con la cultura de un equipo específico, lo que puede resultar en una participación y un compromiso limitados y a un concepto autotélico que lleva a los participantes a disfrutar las emociones y las dinámicas únicamente, por el placer que generan el momento y no hacia objetivos de aprendizaje. Al diseñar un programa de Team Building a tu medida, podemos asegurarnos de que las actividades sean apropiadas para alcanzar tus objetivos particulares y que refuercen las normas y valores del equipo. La destreza y profesionalismo del Facilitador cumple un valioso aporte hacia los objetivos y resultados.
Con programas de "Team Building" personalizados no solo abordamos las necesidades inmediatas de tus equipos, sino que también establecemos las bases para el éxito a largo plazo. Al crear experiencias que son relevantes y significativas para tus colaboradores, fomentaremos un cambio positivo y duradero en la dinámica de tus equipos. Esto nos lleva a la implementación de prácticas de comunicación efectiva, la resolución de conflictos y el establecimiento de normas claras que guíen el comportamiento y las interacciones futuras.
La efectividad de los programas de “Team Building” reside en su capacidad para ser relevantes y adaptables a las necesidades específicas del equipo. En Ernesto Yturralde Worldwide Inc., creemos firmemente en la personalización de nuestros programas para garantizar que cada equipo, y tu equipo, reciban el apoyo y las herramientas que necesitan para superar sus particulares desafíos y alcanzar su máximo potencial. Al diseñar soluciones a medida, no solo ayudamos a tus equipos a transitar por sus etapas de desarrollo, sino que también fortalecemos su cohesión, mejoramos su rendimiento y aseguramos su éxito a largo plazo.
Para citar este artículo:
Yturralde, Ernesto (2009). 'Evolución de las Etapas de los Equipos de Trabajo'. Recuperado de https://yturralde.com/articulo-etapas-equipos.html
