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       Testimoniales - Capacitacion con resultados     

 

TESTIMONIOS DE CLIENTES

 

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  [Poesía de M.J.Urquiaga, Cuba]

 

¡Las palabras convencen, los testimonios perduran!          ¡Las palabras convencen, los testimonios perduran!

 

(Algunos testimoniales de todos los tiempos)

 

 


 

“Todos los cursos adquiridos en Ernesto Yturralde & Asociados me han ayudado mucho tanto en mi vida personal como en lo profesional"

 

Edith Zambrano Loor. Corporación Inmobiliare Internacional   Guayaquil, Ecuador

Agosto 2008

 

 


 

“Gracias por la agradable atención prestada por ustedes este sábado en la Convención Asistente Ejecutiva en el Hilton Colón, los expositores fueron muy profesionales en sus exposiciones y agradezco la fina y profesional atención brindada por ustedes y seguros de mi participación en la próxima Convención, estaré a la espera de los próximos eventos.

Saludos cordiales,

 

Iliana A. Gutièrrez J., Transec, Grupo Holco.  Guayaquil, Ecuador

Abril 2008

 


 

Felicitaciones por las charlas, las mismas que serán aplicadas en mis funciones...muchos éxitos y Gracias.

Bendiciones para Ernesto Yturralde & Asociados"

 

Leonor Torres Cañadas,

Secretaria de UARHs de la SUBDAC / Subdirección de Aviación Civil del Litoral, Guayaquil, Ecuador

Julio 2007

 


 

Es un placer el poder enviarle este pequeño pero sincero saludo de felicitación por tan magna presentación de los temas presentados recientemente en El Salvador (Hotel Decamerón Salinitas Playas del Departamento de Sonsonate), en la primera Convención de Negocios del Sistema Fedecrédito. Es importante señalar la buena aceptación y comentarios de muchos de los participantes en dicho evento, ya que esta clase de magistrales exposiciones por parte de persona tan experimentada y conocedor del tema como usted hace pensar que estos conocimientos compartidos no han de caer en sacos rotos y que se sacará el máximo provecho.."

 

Pedro Vásquez Monterrosa,

Jefe de Riesgo y Control Interno de la Caja de Crédito Metropolitana, San Salvador, El Salvador

Abril 2007

 


 

Ernesto, mis más sinceras felicitaciones por su desempeño profesional y excelencia en la comunicación demostrado en las dos conferencias magistrales dictadas en nuestro Evento de Secretarias en Cuba. Nos ayudó a profundizar en aspectos tan importantes como son papel de la secretaria en la actualidad y el rol que ocupa el liderazgo. Demostró que es un excelente profesional gestor de conocimientos y además un magnifico comunicador. Ojalá podamos seguir contando con su presencia en nuestros eventos."

 

Amalia Taquechel, Profesora de Secretariado Ejecutivo

del Ministerio de Educación Superior, La Habana, Cuba

Octubre 2006

 


 

Tener la capacidad para retener el talento es una de las características que comparten aquellas empresas que quieren mantener un ritmo acelerado de crecimiento. Ernesto Yturralde supo exponer la clave para motivar e incrementar la productividad del talento durante una excelente charla en Congente 2006."

 

Michelle Goddard, EKA, Costa Rica

Agosto 2006

 

 


 

“Este Workshop de Trabajo en Equipo me ha ayudado a confirmar que los valores que el teamwork desarrollado y aplicado en mi estación, están bien encaminados” 

 

Marcelo Ricciardulli, MARTIN AVIATION, Argentina

Marzo 2006

 


 

“En mis 10 años dentro de la empresa, este seminario - Creando Deleite en el Servicio al Cliente - ha sido el mejor seminario al que he asistido. ¡Gracias por todo! ¡Felicitaciones!” 

 

Silvia Loor, PACIFICTEL, Ecuador

Enero 2006

 


 

Me parece que el curso de Servicio al Cliente ha sido sumamente interesante y me va a servir de mucho... se ha combinado la parte teórica con la práctica de manera amena, y manteniéndonos siempre atentos en las exposiciones realizadas...” 

 

Miriam Leveratto, SCOTIABANK BWS , Lima, Perú

Diciembre 2005


 

El Seminario de Servicio al Cliente me ha parecido bastante interesante y enriquecedor...” 

 

Rosario Figueroa, EXPLOSIVOS S.A. - EXSA, Lima, Perú

Diciembre 2005


 

El seminario Team Builders Program, realmente productivo, buena inversión” 

 

Ing. RUBÉN CHALELA, Gerente General, CORPORACIÓN INMOBILIARE, Guayaquil, Ecuador

Diciembre 2005


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Este seminario me ha parecido muy interesante, nos ha dado una visión más amplia del servicio y de la calidad del mismo. Hablamos mucho de los clientes y esta vez, Ernesto, nosotros fuimos sus clientes y me parece que cubrió y hasta superó las expectativas que tenía con respecto al seminario...” 

 

Katty Bounronde, NM LIMA HOTEL, Perú

Diciembre 2005


 

Es muy grato manifestar nuestra total satisfacción en todos los servicios que nuestro grupo ha contratado con ustedes, puesto que siempre han demostrado gran nivel profesional en el desarrollo de sus procesos de entrenamiento a nuestro personal, quienes nos han manifestado su gran satisfacción y hemos podido evidenciar su evolución; así como en la planificación y ejecución de estudios de mercados que desde hace varios años contratamos con ustedes para el lanzamiento de nuevos productos. Es grato felicitarles por la gran labor que desempeñan en sus actividades forjando un Ecuador más competitivo" 

 

Ing. Carlos Grunauer, Gerente Comercial, INGENIO VALDEZ, GRUPO NOBIS


Estimado Ernesto, el seminario “Team Builders” que brindaste a los ejecutivos de Orgu Ford y de Nikkei Mazda definitivamente superó mis expectativas. Con mucho gusto debo admitir que el nivel fue superior a los instructores internacionales que hemos contratado anteriormente. Vamos a continuar con tu empresa en exclusividad.” 

 

Igor Lubkov, Gerente General, COMERCIAL ORGU & NIKKEI MOTORS, Ecuador

Octubre 2005


 

Ernesto Yturralde & Asociados demostró su profesionalismo en la organización de un seminario de manera reflexiva y dinámica, que generó una mayor integración y ambiente, dentro del grupo.” 

 

Patricio Rivera, Jefe de Mercadeo, GUAYAQUIL COUNTRY CLUB, Ecuador

Octubre 2005


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Ernesto, quiero agradecerte por la labor que realizaste junto con tu equipo para cumplir con las expectativas que quisimos obtener al desarrollar el seminario de integración con todo nuestro recurso humano.  Esta experiencia ha sido una excelente oportunidad de conocernos más entre nosotros y comprometernos con la Excelencia, como vital ingrediente en el agresivo plan que nos hemos trazado para el 2003. Gracias por la dedicación y el gran profesionalismo demostrado, tanto en el programa como en el desarrollo de los Estudios de Mercado que hemos realizado con ustedes anteriormente.” 

 

Econ. Ricardo Baquerizo, Gerente General, EXPOPLAZA, Ecuador

Diciembre 2002


 

“Una vez más felicito a Ernesto Yturralde y Asociados, porque este tipo de seminarios son muy buenos para nuestra vida profesional y familiar. Los felicito, Edgar Chávez fue un excelente Facilitador, una persona muy profesional.” 

 

Maria del Carmen Ruíz, CMA-CGM Ecuador

Septiembre 2005


 

“Ernesto agradezco mucho su valioso aporte, ya que sus enseñanzas nos servirán mucho para desempeñar, de la mejor manera nuestras labores; es Ud. un excelente instructor, y su gran carisma es su principal herramienta ¡Un gusto conocerlo!”

 

Paula Rhea Freire, MEGAMAXI, Ambato, Ecuador

Agosto 2005


 

“El resultado del seminario ha sido enriquecedor, más aún cuando el instructor nos supo guiar y enseñar en todo momento. Magnífica participación del instructor, Edgar Chávez Pesantez

 

Eliana Espinoza, Productos Cris, Ecuador

Septiembre 2005


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“¡Si se capacitara a todas las personas del país, este fuera otro!”

 

Jose Zaporta, Dulceyca, Ecuador

Septiembre 2005


 

"¡El curso de cobranzas ha sido un éxito, me gustaría volver a tener otros cursos para enriquecer más mis conocimientos!”

 

Nelly Fariño, Almacenes De Prati, Ecuador

Julio 2005


 

"...Es la tercera vez que he tenido la oportunidad de asistir a una de sus conferencias; ya que sus charlas son muy provechosas y dejan una gran enseñanza...

 

Ing. Fausto Briones, BRIONES PUBLICIDAD EXTERIOR, Ecuador

Octubre 2001


 

“¡EXCELENTE! ¡Cada taller de Ernesto Yturralde es una nueva oportunidad para encontrarse con la forma positiva de hacer las cosas. Excelentes contenidos y tratamiento de cada tema!”

 

Natalia Gómez Blandón, Jefe de Crédito y Cobranzas, INTACO ECUADOR

Junio 2005


 

“¡Ha sido un seminario muy instructivo, con mucho contenido de excelencia, en especial nos ha guiado , Edgar Chávez, un excelente instructor y cumplió con todas mis expectativas!”

 

Marcela Cortez Bocca, MEGAMAXI Guayaquil, Ecuador 

Agosto 2005


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Testimonios en Video

 

“¡Este curso de Servicio al Cliente nos ha puesto claras las cosas que debemos hacer para un mejor rendimiento en nuestro trabajo, teniendo en cuenta que nuestra actitud y y todo lo que realizamos será encaminado a la excelencia y a la perfección!”

 

Andrés Peña, MEGAMAXI Quito, Ecuador

 Julio 2005 


 

“El Seminario Taller de Servicio al Cliente ha sido muy dinámico y objetivo. A través de experiencias recogidas y escuchadas se ha podido llegar al tema de nuestra mejora en conocimientos y pautas, que siempre recordaremos para llegar a la excelencia...” 

 

Pilar García E., BWS BANCO WIESE SUDAMERIS, Perú

Diciembre 2005


 

“¡El seminario de cobranzas impartido fue excelente, concreto, preciso y enriquecedor en conocimientos, tanto personal, como para el grupo!”

 

Gina Alonso, Almacenes De Prati, Ecuador

 Julio 2005 


 

”Estimado Edgar: Reciba a nombre de Sepri, nuestro agradecimiento y felicitación por la realización del Taller de Capacitación, desarrollado por Ud. de manera excelente, clara y sencilla. Con la acogida al 100% del personal asistente, y el interés latente de la continuidad a corto plazo en la realización de los próximos módulos de nuestra “Escuela para la Excelencia”. Por favor haga extensivo este reconocimiento a Paola Cevallos por su trabajo y apoyo.”

 

Arq. Silvia Cobos, SEPRI, Ecuador

 Septiembre 2004 


 

“El curso de ventas ha sido una herramienta aplicable a la realidad, desarrollado en base a técnicas efectivas y claras, que permiten el crecimiento profesional de quienes estamos en el mundo de las ventas, así como el crecimiento hacia la productividad y la competitividad de las empresas a las cuales representamos.  Que este comentario sirva de aliento y sobre todo de incentivo, ya que de mi parte puedo reiterar que ustedes y sus facilitadores, mantienen un perfil alto y sobre todo hasta ahora han llenado en un 100% mis expectativas.

                                                                                                                                         

Ramiro Santana, Jefe de Mercadeo y Ventas,  FLORALP S.A., Ecuador

Febrero 2004


 

“¡El seminario de liderazgo, muy bueno, sobresaliente diría yo, me hacia falta reforzar mis capacidades para integrarme al equipo de trabajo, y cumplir la meta de la empresa, a quien le tengo agradecimiento!”

 

Gabriela León, INTACO ECUADOR

 Agosto 2005

 

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"Reciban ustedes un cordial y afectuoso saludo, al mismo tiempo, me permito remitirles mis sinceras felicitaciones por tan prestigiosa labor que ustedes realizan brindando cursos de capacitación y seminarios que permiten el desarrollo personal, profesional y humano de todas las personas que hemos tenido la oportunidad de asistir.  Seminarios de tan alto nivel como los que ustedes han venido dictando son dignos de reconocimiento de todos sus participantes y de ejemplo a seguir por otras empresas dedicadas a la misma actividad ”

 

Mayor Piloto de Aviación, Geovanny Espinel Puga,

Gerente de Cooperativa Base de Taura, Ecuador

 Marzo 2003 


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“¡El curso fue de mucho valor, ya que los conocimientos adquiridos en verdad me hicieron tomar conciencia del valor que tengo yo para mi empresa, como el valor que le debo a la misma y que soy un ente primordial en mi trabajo y así debo demostrarlo!”

 

Marcela Escobar Vallejos, MEGAMAXI Quito, Ecuador 

Julio 2005


 

“¡Las Convenciones que ustedes organizan, son enriquecedoras puesto que su intención es formar una nueva casta no sólo de vendedores sino de vencedores... haber participado el año pasado facilitó sobrepasar las metas impuestas... estaremos nuevamente presentes!”

 

Adolfo Guevara R., Gerente Nacional de Ventas

Industrias Lácteas Toni S.A., Ecuador

Agosto 2002 

 


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“Los Seminarios que ustedes dictaran en Cervecería, para nuestra área de mercadeo y ventas ha permitido obtener resultados satisfactorios al fortalecer nuestra visión para enfrentar con éxito el reto empresarial”

 

Dr. Desiderio Valencia C.

Vicepresidente de Mercadeo y Ventas

CCN / Cía. de Cervezas Nacionales SabMiller, Ecuador

Julio 2001 

 


 

"Me permito a nombre de Schering Ecuatoriana, felicitarlos y agradecerles al mismo tiempo, por habernos regalado una amanecer más claro y vigoroso, más sincero y organizado, luego de haber tenido el privilegio de asistir al seminario motivacional dirigido especialmente para nosotros. Quiero aprovecharme de esta comunicación para agradecer a nuestro más que instructor, nuestro amigo: Héctor Macías, quien nos enseñó a descubrir nuestro propio positivismo y a irradiarlo en todas nuestras actividades, tanto personales como de trabajo y sí que lo hemos logrado, porque cuando se dicen cosas desde el corazón, se hallan caminos y se rompen barreras".

Dr. Daniel Meléndez C., Gerente Regional, Schering Ecuatoriana

Mayo 1996 

 


 

“¡En verdad este seminario de Servicio al Cliente fue excelente, me ayudó muchísimo a entender lo que significa el cliente en el mundo de las ventas y la importancia que le debemos dar!”

 

Daniel O. Olmedo D., MEGAMAXI Quito, Ecuador

 Julio 2005 

 



"Deseo expresar mi profundo agradecimiento a ustedes, ya que el Seminario para Gerentes de la compañía, estuvo excelente.  Valorizar al grupo humano, como ustedes lo enfatizaron, nos permitirá servir con excelencia a nuestros clientes".
 

Ing. Rigoberto Bastidas, Director Planta Externa, AT&T, Perú

Octubre 1995

 


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"Felicitamos a ustedes, por el esfuerzo y profesionalismo desplegado en la realización del Estudio de Mercado que realizaran, que ciertamente nos ha brindado las luces necesarias para iniciar nuestras operaciones".

Jeff Streeter, The British Council, Gran Bretaña

Febrero 1990 

 


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"EY&A aporta en la construcción de una cultura competitiva de nuestro país".
Jorge Miranda, Editor, El Financiero
, Ecuador

1996

 


 

 “¡La Convención Vencedores fue un evento muy bien organizado a la altura de eventos de talla internacional, con conferencias que nutrieron de conocimientos y generaron gran entusiasmo a nuestra fuerza de ventas... continuaremos con este tipo de programas!”

 

Lcda. Martha Mata Torres, Directora Administrativa de Mercadeo y Ventas de CCN Cía. de Cervezas Nacionales, Ecuador

 Julio 2002 

 


 

"Los informes del estudio de mercado que nos presentaron, nos han proporcionado una visión mucho más clara del mercado, corroborando varios aspectos y alimentándonos de nueva e importante información, que nos permitirá tomar mejores decisiones".


Miguel Torres Weisson, Gerente Regional, Cepsa
, Ecuador

Octubre 1992 

 


 

"Deseo expresar nuestros agradecimientos por el magnífico seminario de "Desarrollo Personal e Integración Corporativa", que ustedes condujeron para nuestra empresa. Estamos seguros que los temas involucrados en el programa, nos serán de gran utilidad para el desarrollo de nuestras actividades diarias, tanto en el trabajo, como en nuestros respectivos hogares. Pues, ya se están obteniendo resultados positivos".

Ing. José Emén, Gerente General, Toyomotor S.A., Ecuador

Septiembre 1996

 


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 “¡Participar en la Convención Vencedores, fue muy importante para mí porque ha contribuido positivamente en el desempeño de mis labores diarias en este difícil  y apasionante arte de vender!”

 

Elena Barahona de Tobar, Gerente de Distrito Quito 1 de Pan American Life, Ecuador

 Julio 2001

 

 


 

"Estamos muy complacidos con los logros alcanzados por parte de nuestro personal de ventas, toda vez que el seminario que realizáramos, cumplió con las metas proyectadas".

Ing. Mario Ortega, Gerente General, Metro Guayaquil, Ecuador

Diciembre 1994

 

 


 

“¡Fue muy útil, ayuda a integrarse, conocerse, y mejorar la comunicación en público. El uso de talleres es la mejor alternativa del seminario!”

 

Maritza Suárez, Andinamar, Ecuador

 Septiembre 2005

 


 

“¡A través de las conferencias enriquecedoras de nacionales y extranjeros en la Convención Vencedores 2001, nos pudimos nutrir de conocimientos y experiencias valiosas para nuestra vida profesional... felicitaciones a EY&A!”

 

José Murillo, Gerente Regional de Vitalcard, Grupo Fybeca, Ecuador

 Mayo 2003 

 


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“¡La Convención de Ventas Vencedores -  es el puente que se nos tiende cada año, para la renovación permanente de nuestras fuerzas de ventas, es la ventana que se nos abre a la innovación y el conocimiento de nuestro mundo: las Ventas!”

 

Francisco Hoyos Serratto, Gerente de Ventas de Productos Paraíso del Ecuador

 Septiembre 2001

 

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