El cambio es un proceso de movimiento, de un estado presente,
a uno futuro, a través de un estado de transición. Esta etapa de transición
es crucial y se requerirá facilitar su proceso ya que con frecuencia aparecen
varios factores que afectan a la productividad, entre los que podemos
identificar׃ incomodidad, coraje, resistencia, temores, para luego convertirlas en aceptación, aprendizaje y
compromisos de acción.
El Cambio Organizacional se puede definir como
la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufre el medio interno o externo, mediante el
aprendizaje.
Los cambios se originan por la interacción de
fuerzas internas y externas. Internas, aquellas que provienen
desde adentro de la organización, surgen del análisis del comportamiento
organizacional y se presentan como alternativas de solución, representando
condiciones de equilibrio, creando la necesidad de cambio de orden
estructural: adecuaciones tecnológicas, cambio de estrategias, cambios en la
dirección o administración. Externas, las que provienen de
afuera de la organización, obligando a cambios internos, tales como decretos
o mandatos gubernamentales, asambleas constituyentes, exigencias
internacionales hacia normas de calidad, regulaciones o de-regulaciones de
bloques económicos, entre otros aspectos. De ahí que nuestro Workshop de Sensibilización al Cambio, es ideal cuando
se producen ciertos escenarios:
Implementación de nuevos sistemas o
procesos.
Cambios tecnológicos.
Cambios de Funciones y re-localizaciones
geográficas, con y sin familia.
Cambios culturales dentro de la
organización.
Fusiones y/o adquisiciones.
Cambio de Directivos y/o sus visiones.
Crecimiento a ritmos extremadamente
acelerados.
Caída de Programas de Mejoramiento.
Insatisfacciones internas.
Cambios en el mercado que obligan a
cambios internos.
Implementación de innovadoras ideas que
confrontan nuevos riesgos.
Cambios gubernamentales, políticos, leyes
o regulaciones.
En el cambio se producen tres estaciones
definidas:
(a)
Una situación inicial de la que queremos o tenemos que salir,
(b)
Una situación objetivo que juzgamos como relativamente ventajosa o
conveniente, y
(c)
La transición, es decir el trayecto entre: (a) y (b)
Las personas evolucionan en el tiempo, e
identificamos 4 fases en el proceso de aceptación al cambio en los que
debemos facilitar los procesos para alcanzar sustento del cambio en el
Equipo de LaFarge.
Fase
de Desconocimiento
Fase de Conocimiento
Fase de Aceptación
Fase de Compromiso
A quiénes esta orientado el proceso?
15 / 16
personas seleccionadas que atraviesan por la etapa de transición.
Qué
lograremos en el proceso?
De manera
general, con un enfoque hacia los resultados: Productividad y en un
enfoque humano: Responsabilidad Social, que redundará hacia la
productividad, entonces lograremos:
Preparar a sus colaboradores para responder ágilmente ante los cambios
por los que atraviesa LaFarge, conservando el equilibrio
emocional y un alto nivel de productividad, aún en eventuales ambientes
de incertidumbre.
Reconocer los efectos y el carácter irreversible del
cambio.
Incrementar la.
de los colaboradores.
Reducir los impactos de los temores, las angustias y la
incertidumbre.
Lograr que la transición se vea como un
reto a lograr y no como una amenaza.
Lograr que los integrantes estén más
abiertos y receptivos a nuevas ideas.
Abrir los canales de comunicación.
Conocer el impacto de la información, la estructura y el
apoyo durante los tiempos de cambio.
Identificar las competencias que facilitan la
asimilación y adaptación a los cambios.
Que se sientan más bien estimulados, en
vez de inquietos por la incertidumbre que genera el cambio.
Generar en los participantes el compromiso para
implementar el cambio organizacional con el éxito deseado.
Apoyar en el desarrollo un Plan Personal para enfrentar
los retos del cambio en la vida personal y profesional.
Generar estabilidad.
Lograr el compromiso al gestar acciones
para lograr mejorar frente a los cambios de manera permanente.
El Workshop es una de las herramientas metodológicas
utilizadas y proponemos la realización de 2 talleres.
El primero a inicios de junio acorde con sus criterios
y el segundo en la tercera semana de septiembre de 2008.
Sugerimos la modalidad de programa residencial, es decir
lograr la permanencia de las personas dentro de un mismo recinto mientras se
desarrollan los Workshops.
Facilitador
/ Consultor
ERNESTO YTURRALDE TAGLE,
Ecuatoriano, 47. MFC/ Master Facilitador Certificado, Consultor Senior y Presidente Ejecutivo de Corporación
Ernesto Yturralde &
Asociados Latinoamérica, con una trayectoria de 23 años desarrollando
programas de capacitación desarrollando talentos. Presidente de IFSociety
Corp. / Sociedad Internacional de Facilitadores,
Challenge Course Practitioner Certified Facilitator
(60974),
Miembro del
Directorio de la Revista “Management América”. Miembro de AMA / American
Management Association, de IAF/International Association of Facilitators,
Colaborador de la Red Mundial de Facilitadores Voluntarios de Servicio
Comunitario - GFSC / Global Facilitators Service Corps, Miembro de ASTD /
American Society for Training & Development
(10632064);
Miembro de la Asociación Mexicana de Trabajo en Equipo; Miembro de la
Association of Challenge Course Technology
(3809),
de la IAC / International Association of Coaches
(109107)
y de BALAS / The Business Association for Latin American Studies.
Fue Presidente de SMEI Sales & Marketing Executives International Capitulo
Guayaquil / Asociación de Dirigentes de Empresas y Marketing del
Ecuador, Vicepresidente de Área de COLAM - Confederación Latinoamericana de
Dirigentes de Empresas, Miembro fundador de la FELAM/Federación
Latinoamericana de Marketing adscrita a la World Marketing Association. Fue
declarado Socio Honorario de la Asociación Argentina de Marketing en 1997.
Inicio su carrera en el Banco Continental en Ecuador, fue Gerente de Mercadeo del
Produbanco en Guayaquil; Consultor Comercial del
Proyecto VISA del Banco Bolivariano, Asesor del Comité
Ecuatoriano de Marketing Bancario de la Asociación de Bancos Privados del
Ecuador. Fue Socio de BMA / Bank Marketing Association y Miembro de B/PAA
Business Professional Advertising Association.
Ernesto se ha
especializado dentro
de la
andragogía
en la metodología del
aprendizaje experiencial
conla aplicación de
actividades lúdicas
en los procesos de aprendizaje aplicando actividades outdoor,
talleres vivenciales. Ha participado en varios
eventos en Bogotá, San José
de Costa Rica, Miami, Boston, Denver, Brownwood, México D.F., Guadalajara, Lima, Curitiba y São
Paulo. En 1994 participó en un entrenamiento con Peter F. Drucker y
mantuvo entrevistas profesionales en Brasil. En 1995 viajó a Japón y Corea para
hacer visitas empresariales a Sony, Nissan Motor Co., Mitsubishi Corporation
y Samsung y evaluar la filosofía corporativa oriental.
Es
Conferencista y Facilitador Internacional de tópicos relacionados con Liderazgo, Trabajo
en Equipo, Coaching, Sensibilización al Cambio, Desarrollo Organizacional, Desarrollo del Capital y
Talento Humano, Servicio al Cliente y Ventas.
Ha desarrollado conferencias, seminarios,
talleres y capacitado en
13 países: Estados Unidos, México, Guatemala, El Salvador, República
Dominicana, Cuba, Costa Rica, Panamá, Venezuela, Perú y Bolivia,
Metodologías
complementarias
Workshops
con el sustento del Aprendizaje Experiencial que se fundamenta
en la transferencia de conocimientos y experiencias mediante la aplicación
de actividades lúdicas a través de Dinámicas de Grupo en un marco creativo,
dinámico, interactivo y divertido. Metodología que aplicamos en desde hace
más de tres lustros. Aplicaremos los talleres experienciales con apoyo
de corrillos y aportes teóricos. Cada actividad es diseñada y estructurada
con objetivos específicos y no son dinámicas de distensión. Al
finalizar cada actividad desarrollamos sesiones de procesamiento o
resonancia, aterrizando la experiencia en aprendizajes para su análisis
y aplicación.
Los 3 elementos básicos que promueven el Aprendizaje
Experiencial son Acción, Reto y Diversión, provocando en su
interacción: Emoción, Enfoque y Creatividad.
Otras metodologías: Consultoría, Entrevistas Personales,
Focus Groups (que se llevarán a efecto durante los workshops), Assessment y Coaching.
Solicitamos un Brief con la información más
relevante, antes de iniciar el proceso.
Diseño
JUN 2008
JUL 2008
AGO 2008
SEP 2008
Workshop de Sensibilización al Cambio
1
Entrevistas
Personales y Coaching
Entrevistas
Personales intenas
LF
LF
Workshop de Sensibilización al Cambio
2
Estructura de los Wokshops
Los programas de sensibilización se
diseñan de manera general, acorde con la situación de cada organización,
sin embargo no existe un contenido fijo en el desarrollo de los
Workshops. El facilitador guiará estos con base a la estructura general, pero abordando aspectos específicos en
la medida que aspectos relevantes surjan, manteniendo el concepto
holístico dentro de la situación puntual de LaFarge.
La Misión personal y la Misión de LaFarge.
El Éxito y la Línea del Tiempo.
La evolución emocional del Cambio.
Temores, Coraje y Resistencia.
La Administración del Cambio.
La Resiliencia: Fortaleciéndonos frente al cambio.
Podrían llegar a requerirse 2 sesiones por
persona
Los valores del subsidio del CNCF se estiman en USD.
90,00
por participante género masculino
y
USD.
108.00
por participante del género femenino. Deberá agregarse el IVA.
El
requisito para acceder al beneficio que concede
el CNCF
en el ECUADOR, será estar al día en los aportes al
Seguro Social
y
tener la clave de acceso al portal web del CNCF.Free Lancers o personal recién incorporado pagará el valor
sin financiamiento. Empresas
estatales
pagarán
el
valor
original.
En caso
de que algún
participante inscrito, no asista
al programa, deberá
procederse al pago de la
totalidad del valor económico
por persona, ya que no sería
aplicable al beneficio del
financiamiento no-reembolsable
del CNCF.
Cualquier modificación del
número de participantes deberá
ser comunicado hasta seis días
hábiles previos a la realización
del programa, para ser informado
oficialmente al
CNCF.
Solicitamos el listado de los
asistentes con sus respectivos
cargos, adjunto a la Planilla de
Pago al IESS del mes
inmediato anterior.
Términos de la Negociación
En caso de utilizar el beneficio del CNCF: 100%
del valor no financiado a la aprobación de la proforma por parte del CNCF.
Directamente: 60% a la aceptación y 40% el día del evento.
Servicios no contemplados con el CNCF, 60% a la
aceptación y 40% a la entrega de informes.
Deberá considerase adicionalmente boletos aéreos
hacia Quito y/o sedes establecidas, alojamiento y alimentación durante los
días requeridos. Uno o dos asistentes deberán acompañarnos en los workshops,
para quienes no se requerirá boletos aéreos, pero si hospedaje en la sede.
La inversión en cada Workshop, incluye
La Inversión incluye
1.Facilitador
Certificado
•
2.Co-facilitadores
/ Tutores
•
3.Credenciales
de Participación
•
4.Formatos
para talleres
•
5.Bolígrafos
o Lápices
•
6.Habladores,
porta-vasos
•
7.Certificados
de Participación
•
8.Certificado
al “Mérito al Mejor Participante”
•
9.Fotografías
del Grupo para cada participante
•
10.Ampliación de Fotografía del Grupo para
la organización
•
11.Laptop
•
12.Proyector de 2000 Lúmenes
•
13.Todos los Materiales requeridos para
las Dinámicas
Corporación ERNESTO
YTURRALDE & ASOCIADOS está Acreditada por el CNCF y Calificada por
la SENRESdel Ecuador
MEMBERSHIPS-
° AMA / American Management
Association ° IFSociety / Sociedad Internacional de Facilitadores °
ASTD / American Society
for Training and Development ° ACCT / Association for Challenge Course
Technology ° IAF /
International Association of Facilitators °
Red Mundial de
Facilitadores Voluntarios de Servicio Comunitario - GFSC / Global
Facilitators Service Corps ° AMTE /Asociación
Mexicana de Trabajo en Equipo ° AAM / Asociación
Argentina de Marketing ° IAC / International Association of Coaches º BALAS
/ The Business Association of Latin American Studies °