Libro Recomendado "Liderazgo sin Fronteras" de Luis Tayron Losada, Editorial Kimpress

 "¡Calidad en el Servicio!" (Luis Tayron Losada)

 "¡Cómo crear la Misión, Visión y Valores de una Empresa!" (Ernesto Yturralde)

 La Matriz Yturralde - Matriz para Evaluación del Servicio al Cliente

Tips para el Aprendizaje en la Enseñanza

 "Marketing con Sentido Común" (Emigdio Martínez)

 Desarrollo y Retención de Talentos (Ernesto Yturralde)

 Tipos de Poder en el Liderazgo y la Negociación (Ernesto Yturralde)

"Se necesitan Nuevos Vendedores" (Fernando Vigorena)

 EDUCA A TUS HIJOS CON UN POCO DE HAMBRE

 ¿Qué es la ANDRAGOGÍA?

 "El Pensamiento Lateral" (Ernesto Yturralde)

 "ZDP / Zona de Desarrollo Próximo" de Vigostksi (Ernesto Yturralde)

 Inspirativa "¡Decídete a Triunfar!" (Edgar Chávez)

 "El Poder del Conocimiento" (Ernesto Yturralde)

 ¿Recursos Humanos o Humanos con Recursos? (Fernando Vigorena)

 "Éxito" (Christian Barnard)

 Locuciones Latinas (A)

 "Cómo hacer un Curriculum en Épocas de Crisis (Fernando Vigorena)

 "Normas Básicas de la Atención Telefónica (Ernesto Yturralde)

Fábulas de Esopo: Las Moscas y la Miel

 Fábulas de Esopo: La Hormiga

 ¿Qué es un OUTDOOR TRAINING?

 La LEY DE MURPHY - MURPHY´s LAWS

 La LEY DE MURPHY - 500 Corolarios

PoderosaMente

"Tiempo de Convergencias" (Fernando Vigorena)

 "Gerencia de Clientes" (Emigdio Martínez)

 "El Benchmarking" (Ernesto Yturralde)

 "Lealtad" (Elbert Hubbard)

 "Lo que Siembres Cosecharás" (Inspirativa en PPS y PDF)

 ¿Qué es la LÚDICA?

 La Organización Internacional del Trabajo

 Quejas: El Misterio del Helado de Vainilla

“Las Condiciones de Mercado como determinantes de toda actividad empresarial” (Emigdio Martínez)

“La Cultura Organizacional” (Ernesto Yturralde)

“Ley de Defensa al Consumidor” (Ecuador) PDF

“Usted = Su Marca” (Fernando Vigorena)

“Las amenazas a los Programas de Cambio en las Organizaciones” (Ernesto Yturralde)

“La Universidad del Siglo XXI” (Fernando Vigorena)

“Costos de la No-Calidad” (Ernesto Yturralde)

“Tiempo de Convergencias” (Fernando Vigorena)

“Decálogo del Gestor de Cobranzas Exitoso” (Ernesto Yturralde)

“¡Invita a uno de los Tres!” (Artículo reflexivo)

“Antología Comercial” (Sátira del Servicio al Cliente - Ernesto Yturralde)

“¿Qué son la Calidad Vertical y la Calidad Horizontal?”

“El Benchmarking” (Ernesto Yturralde)

“Ganar y Perder en el Arte de Negociar”

Formación de los Recursos Humanos y Competencia Laboral” (Agustín Ibarra Almada)

“El Outplacement” (Fernando Vigorena)

“Los Momentos de la Verdad”

“Se necesitan Nuevos Vendedores” (Fernando Vigorena”)

Las 10 Reglas del Servicio al Cliente (Karl Alprecht)

“Analfabetismo Emocional” (Fernando Vigorena)