|
|
||
|
ARTICULO |
||
|
170502 |
||
|
"Tiempo de
Convergencias" Por Fernando Vigorena Consultor
Asociado Internacional Ernesto
Yturralde & Asociados S.A.- Entrepreneur Consultores, Chile El mundo empresarial está transitando
por una reestructuración, en que conceptos organizacionales distanciados en
la era industrial, están ahora convergiendo para garantizar la supervivencia
de las mismas. Ahora se habla de la nueva arquitectura
de las empresas y del genoma empresarial CPR, cliente - personas y
resultados. Necesitamos dar un paso adelante en ésta
"era de convergencias", que está exigiendo la integración del
capital intelectual con lo financiero, del intelecto con la intuición, de
mentes con corazones, de lo racional con lo emocional, de la tecnología con
los talentos y de clientes con empresas. La llamada "era industrial",
fue pródiga en separar el pensar del hacer, la planificación de la acción, lo
personal de lo organizacional y el cliente de las empresas. Fue la era de los "constructores de
paredes", que separaban lo inseparable. La nueva era de las convergencias, exige
ahora "constructores de puentes", que vuelvan a unir lo que el
paradigma anterior separó. De eso se trata, de una nueva
arquitectura, construir puentes que reintegren individuos, departamentos y lo
más importante, que reintegren al cliente en la estrategia de las empresas. Pero no todo cambia en esta nueva
arquitectura, ya que no se ha inventado nada mejor que las personas felices y
clientes encantados para aumentar la competitividad de las
empresas, factores que continuarán siendo decisivos en la nueva
arquitectura. Clientes y personas hacen parte del DNA
de las empresas. Desde el punto de vista personal,
¿cuáles son los cambios que usted está realizando para ser un constructor de
puentes? ¿Ha diseñado los que construirá entre sus antiguas ideas y las
nuevas? ¿Cuántos contactos personales posee después de todos estos años de
trabajo; gente que lo considere a usted como un puente y no una muralla? Las causas de la victoria del futuro,
son cada vez más diferentes de las causas de la victoria del pasado y muchas
veces, las causas de la victoria del pasado, serán las causas de la derrota
del futuro.
Se autoriza su
publicación citando al autor y la fuente (www.yturralde.com). ART170502 |
|
|
