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Editorial: Norma
Título: Los seis sombreros del vendedor exitoso
Fecha de Publicación: 3/6/2000
ISBN: 9580456674
Autor: David Kahle
Número de Páginas: 352
Color Páginas: blanco y negro
Encuadernación: Tapa blanda
Formato: 14 x 21

 

 

 

En los últimos años vender se ha convertido en una labor sumamente compleja: los productos nacen y mueren en seis meses; los clientes demandan atención personalizada; mientras que para algunos el servicio es el punto crítico, para otros el precio es el factor más importante; y estamos en la era de la información, que exige profundos cambios en la manera de desempeñar el trabajo. ¿Cómo se supone que el vendedor enfrente estos retos? ¿Cómo mantenerse al día? Para lograrlo, el vendedor requiere un nuevo paradigma que le permita influenciar al comprador y autogerenciarse, lo mismo que nuevas habilidades, principios, procesos e instrumentos. Éste es, precisamente, el tema de Los seis sombreros del vendedor exitoso. Cada sombrero —Planificador Astuto, Amigo de Confianza, Maestro Aprendiz, Consultor Eficaz, Influyente Hábil y Experto Gerente de Recursos Humanos— representa un conjunto de capacidades competitivas que el vendedor debe dominar si ha de convertirse en una persona realmente eficaz y eficiente. Una observación importante: Los seis sombreros del vendedor exitoso no tienen nada que ver con Los seis sombreros para pensar, del reconocido escritor Edward de Bono. El primero es un enfoque dinámico para producir resultados excelentes en todas las situaciones de ventas, y el segundo es el método que les enseña a las personas a utilizar el pensamiento de manera proactiva y creativa.

 

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